Czym jest audyt Google Analytics i czy warto go wykonać?

Zdecydowanie coraz większa liczba firm i marketingowców chce sprawdzić, jakie rezultaty osiągają podejmowane przez nich kampanie marketingowe na podstawie danych uzyskanych z odpowiednich narzędzi analitycznych. Pozyskane w ten sposób informacje odzwierciedlają bowiem prawdziwe działania klientów. Jednak w jaki sposób je zdobyć? Zdecydowanie pomocny w tym miejscu może okazać się audyt Google Analytics. Postanowiliśmy sprawdzić, jakie korzyści możemy uzyskać, właściwie wykorzystując to rozwiązanie.

Czym jest audyt Google Analytics?

Google Analytics to skuteczne narzędzia pozwalające zmierzyć ruch w wybranej witrynie internetowej. Jest to darmowa pomoc pozwalająca pozyskać niezbędne dane, które można przekierować w skuteczne statystyki. Dzięki możliwościom audytu Google można dowiedzieć się, jacy użytkownicy odwiedzają Waszą stronę, skąd się wzięli oraz jakich słów i fraz kluczowych użyli, aby znaleźć stronę i jakie treści najbardziej ich interesują. Nawet jeśli nie jesteś przekonany do wykorzystania Google Analytics na swojej witrynie, specjaliści zdecydowanie polecają to źródło informacji w skutecznej analityce internetowej.

Audyt Google Analytics przeznaczony jest przede wszystkim dla tych przedsiębiorców, którzy chcą poznać zarówno wyniki kampanii reklamowych w prowadzonych systemach, jak i również polepszyć jakość wykonywanych działań związanych z szeroko pojętą analizą. Jednak często podczas realizacji mamy do czynienia z kilkoma istotnymi problemami- podawane dane są błędne, cele źle sformułowane a kody śledzące wstawione w nieprawidłowy sposób. To najczęstsze błędy, z którymi możemy mieć do czynienia podczas instalacji Google Analytics, których można uniknąć.

Co warto sprawdzić przed przeprowadzeniem audytu Google Analytics?

Przed wykonaniem audytu Google Analytics, konieczne jest  sprawdzenie, czy konto działa poprawnie, w oparciu o poniższe kwestie.

W tym miejscu przeanalizujmy więc, czy:

  • wdrożone kody są poprawne,
  • usługa jest poprawnie skonfigurowana,
  • śledzone cele są ważne,
  • poprawność zbieranych danych,
  • struktura konta jest uporządkowana,
  • poprawne wykorzystanie kodu śledzącego,
  • poprawne ustawienia kont,
  • źródła pozyskiwania ruchu- czy są poprawne i czy nie ma w nich tych pochodzących od operatów płatności,
  • w ruchu nie ma botów, a ten pochodzący od pracowników został odfiltrowany,
  • nie ma problemów z niskim współczynnikiem odrzuceń,
  • zbierane są dane istotne dla przedsiębiorcy,
  • nie ma problemów z tagowaniem źródeł ruchu,
  • dane e-commerce są poprawne,
  • jest połączenie z Google Ads i Google Search Console,
  • wykorzystywane są funkcjonalności dodatkowe.

Następnie należy sprawdzić realne potrzeby klientów w oparciu o ich tendencje (pozyskane we wskaźnikach) i znalezienie rozwiązań, które warto wdrożyć. Ostatnim etapem jest włączenie wszystkich propozycji zmian.

Wykonując konfigurację Google Analytics warto w pierwszej kolejności sprawdzić, czy wszystko jest poprawnie zastosowane, oraz sprawdzić wszelkie propozycje nowych funkcjonalności, których nie wykorzystujemy, a które mogłyby zaoferować nowe korzyści.

Jakie są kluczowe wskaźniki w Google Analytics?

Audyt Google Analytics polega na wykorzystaniu danych pochodzących z wskaźników, które pozwalają wykorzystać funkcjonalności i możliwości gromadzonych przez te narzędzia danych.

Użytkownik

To istotny wskaźnik, podający liczbę osób, które weszły na daną stronę na podstawie zapisanych danych w wyszukiwarkach (pliki cookie). Świadczy on o atrakcyjności i widoczności witryny w sieci, jednak nie bierze pod uwagę kwestii związanych z możliwością odwiedzania strony przez wiele osób z jednej wyszukiwarki czy możliwości odwiedzania strony przez jedną osobę z wielu wyszukiwarek. Niemniej jednak pozyskane w ten sposób dane są miarodajne.

Dzięki Google Analytics możliwe jest sprawdzenie wielu istotnych kwestii, takich jak chociażby to, czy ktoś, kto odwiedził waszą stronę internetową, zdecydował się na nią wrócić. Z pozoru mało istotna informacja może mieć kluczowe znaczenie w kwestii odbioru strony i jej skuteczności dla użytkowników. Jak to sprawdzić? Informacje na ten temat znajdują się w zakładce Zachowania w panelu Odbiorcy.

Średni czas spędzony na stronie

Wskaźnik ten pozwala sprawdzić, jak dużo czasu dany użytkownik spędził na platformie serwisu, co pozwala na poznanie poziomu zainteresowania umieszczanymi treściami. Dzięki temu możesz poznać, które strony lepiej angażują użytkowników, a które z nich wymagają podjęcia dalszych działań i optymalizacji.

Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń wskazuje na udział w wizytach, w których osoba po obejrzeniu strony opuściła serwis. W praktyce oznacza to mniej więcej tyle, że dany internauta, podejmując wizytę w witrynie, wykonuje reakcję, która nie powoduje odsłony kolejnej podstrony, co traktowane jest jako odrzucenie. Wskaźnik ten pozwala na ocenę zainteresowania użytkowników wybraną witryną i jej zawartością.

Jeśli nie zadowalają nas efekty, warto dopracować stronę docelową, umieszczane na niej treści czy grafiki. Jednak nie zawsze wskaźnik ten wskazuje realne zainteresowanie, bowiem wielu z odnotowanych wejść mogło być przypadkowych.

Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji wyrażany w procentach pokazuje ilość użytkowników, którzy wybierając stronę widoczną w kampaniach Google Ads, dokonali konwersji, czyli działania oczekiwanego przez reklamodawcę. Im wyższy współczynnik konwersji, tym wyższe korzyści dla firmy.

Jak poprawnie optymalizować konwersję w wybranym miejscu? Do najważniejszych działań z pewnością możemy zaliczyć:

  • Sprawdzenie spójności landing page z prowadzoną kampanią reklamową.
  • Sprawdzenie przejrzystości strony docelowej oraz jej zawartości, aby można było znaleźć w niej znaleźć najważniejsze informacje.
  • Zadbanie o wysokiej jakości grafiki.

Określ cele działań w Google Analytics

Cele w Google Analytics pozwalają sprawdzić, w jakim stopniu dana witryna spełnia założenia biznesowe- czyli cele. Cel w tym przypadku to działanie (konwersja), która związana jest z zamierzanymi działaniami przedsiębiorcy. Przykładem tego typu celu jest zakup w sklepie internetowym lub przesłanie formularza kontaktowego na stronie.

Zdefiniowanie celu to element konieczny dla analizy internetowej. Dzięki poprawnie określonym celom Google Analytics może dostarczać nam informacji odnośnie współczynnika konwersji w witrynie. Bez określenia tych informacji ocena skuteczności kampanii marketingowej jest w zasadzie niemiarodajna.

Czym jest Data Layer i jak stosować go w Google Tag Manager?

DataLayer to warstwa danych jako obiekt JavaScript, który służy do przekazania informacji ze strony, które mogą być odczytane przez systemy zarządzania tagami i najpopularniej stosowany Google Tag Manager.

Narzędzie Google Tag Manager pozwala w prosty sposób dodawać tagi (skrypty) lub je usuwać czy zmieniać. Dzięki niemu możliwe jest dowolne zarządzanie tagami z jednego miejsca. Korzystając z możliwości Tag Managera, nie musimy ingerować w kod witryny, wdrażając nowy skrypt. Pozwala on również uniknąć wielu problemów związanych z ręcznym wprowadzaniem tagów.

Google Analytics to lepsze wyniki sprzedażowe w branży e-commerce

Moduł e-commerce to konieczność w przypadku prowadzenia sklepu internetowego. Dzięki niemu pozyskamy istotne dane pozwalające na zwiększenie sprzedaży i zysków firmy. Z jego pomocą gromadzone są dane sprzedażowe, jak również te dotyczące osób odwiedzających stronę czy odnoszące się do zrealizowanych zakupów. Dlatego też jest on niezbędny do śledzenia zachowań klientów, a także sprawdzania sprzedaży, czy czasu, jaki użytkownicy poświęcili na zrealizowanie zakupów oraz to, jakich transakcji dokonywali.

Analizując te informacje, możliwe jest podejmowanie o wiele bardziej skutecznych decyzji dla biznesu związanych zarówno ze stroną internetową jak i asortymentem sklepu. Moduł ten pozwala również uzyskać informacje na temat tego, czy podejmowane działania przynoszą realne rezultaty oraz co warto zmienić na podstawie przedstawionych potrzeb klienta.

Dzięki Google Analytics możliwe jest obserwowanie ruchu dla danej strony internetowej i analizowanie zachowań odbiorców, na podstawie których można stworzyć lub poprawić prowadzone aktualnie strategie marketingowe, które pozwolą osiągnąć zamierzone cele sprzedażowe i reklamowe.

Audyt daje nieograniczone możliwości podczas tworzenia i analizowania danych dla raportów. To również dostęp do wielu szczegółowych informacji, takich jak dane na temat zachowań użytkowników, ich miejsca zamieszkania oraz tego, w jaki sposób odnaleźli oni witrynę.

Jakie korzyści uzyska Twoja firma dzięki wdrożeniu Google Analytics?

Prowadząc sklep internetowy, stronę firmową lub bloga, przeprowadzanie odpowiednich działań marketingowych ma ogromne znaczenie ze względu na osiągane rezultaty i wyniki sprzedaży. Wykonując audyt Google Analytics, możecie na bieżąco monitorować, jakie rezultaty przynoszą podejmowane przez Was działania. Czy są one miarodajne i pozwalają osiągnąć zamierzone cele, czy warto zmienić je i dopasować względem trendów na stronie.

Audyt Google Analytics pozwoli lepiej poznać potrzeby firmy

Ze względu na zróżnicowaną charakterystykę i specyfikę działania w branży e-commerce poznanie realnych wyników i informacji na temat prowadzonych działań ma ogromne znaczenie z punktu widzenia przedsiębiorców, którzy są w stanie o wiele lepiej dopasować swoje działania do potrzeb. Analytics audyt Google pomoże w analizie danych oraz sprawdzi poprawność danych uzyskanych w innych narzędziach, co pozwoli Twojej stronie skutecznie się rozwijać.

Chcesz, aby Twoja firma weszła na zupełnie nowy poziom? Wykorzystaj możliwości Google Analytics

Dzięki Google Analytics możliwe jest uzyskanie informacji na temat źródła pozyskiwania ruchu wygenerowanego na stronie, co pozwala nakierować firmę na odpowiednie i skuteczne w jej przypadku kanały dystrybucji w marketingu internetowym. Dzięki temu sprawdzamy zliczane statystyki w oparciu o poprawne dane pozyskane w ramach audytu Google Analytics. Nie ma więc wątpliwości co do ich wykorzystania w opozycji do często nieefektywnych działań i kampanii, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.