Czym jest Facebook Pixel i jak wykorzystać Piksel FB?

Piksel Facebooka to nic innego jak narzędzie analityczne i skrypt remarketingowy, który widzimy jako fragment kodu. Jest on ściśle powiązany z kontem reklamowym. Pozwala nam analizować liczbę odwiedzin strony i działania podjęte przez użytkowników na tejże witrynie. Dzięki danym, które dostarcza Facebook Pixel, możemy m.in. zmierzyć skuteczność reklam na Facebooku.  Ale to zdecydowanie nie wszystko!

Mały kod, który może zdziałać cuda!

Na pewno pamiętasz sytuację, kiedy oglądałeś/aś produkt w jakimś sklepie internetowym. Być może dodałeś/aś go nawet do koszyka, ale ostatecznie nie zdecydowałeś/aś się na dokonanie zakupu. Następnie przez kilka dni (albo nawet i dłużej!) prześladowały Cię reklamy na Facebooku. Sprawcą całego zamieszania był właśnie Pixel Facebooka, a w zasadzie właściciel strony internetowej, który zdecydował się go efektywnie wykorzystać.

Dla marketerów oraz właścicieli sklepów internetowych Facebook Pixel jest niezbędny. Dzięki niemu mogą oni m.in. korzystać z remarketingu lub tworzyć grupy odbiorców, które z dużym prawdopodobieństwem zdecydują się za zakup produktu lub usługi.

Do czego potrzebny jest piksel?

Facebook Pixel, tak już wcześniej pisaliśmy, zbiera dane o użytkownikach, którzy odwiedzili Twoją stronę internetową oraz podjęli na niej konkretne działania. Dzięki niemu można uzyskać informację o tym, co użytkownicy robią oraz w co i gdzie klikają. Na podstawie tych danych sporządzane są listy remarketingowe, które można następnie wykorzystać w swoich reklamach na Facebooku, m.in. poprzez tworzenie niestandardowych grup odbiorców.

Pixel Facebooka a remarketing

Remarketing to działania skierowane do osób, które już kiedyś były na Twojej stronie internetowej lub w określony sposób wykazały zainteresowanie ofertą Twojej marki (np. dodały konkretny produkt do koszyka lub przeszły na konkretną podstronę). Facebook Pixel umożliwia skierowanie reklamy do użytkowników, którzy wykonali określoną akcję.

Nawet jeśli w tym momencie nie korzystasz z reklamy na Facebooku, to wciąż możesz umieścić na niej piksel. Co więcej, warto to zrobić! Poprawnie zainstalowany kod już teraz będzie zbierał informacje, które w przyszłości pozwolą stworzyć efektywne kampanie reklamowe.

Facebook Pixel a optymalizacja reklam oraz UX na stronie internetowej

Dane zebrane przez Pixel Facebook są doskonałym materiałem, który pozwala na optymalizację reklam. Dzięki niemu można oszacować, czy promocja jest rzeczywiście kierowana do potencjalnych klientów, czy też tylko przypadkowego użytkownika Facebooka. To pozwala na szybką interwencję i modyfikację nieoptymalnej reklamy.

Facebook Pixel umożliwia także poprawę UX strony internetowej. Dzięki danym zebranym przez kod podstawowy zobaczysz, w którym miejscu niedoszli klienci przerywają proces zakupowy. Nierzadko wystarczy drobna modyfikacja, np. wprowadzenie dodatkowego przycisku, aby liczba transakcji gwałtownie wzrosła.

Grupy podobnych odbiorców

Facebook Pixel umożliwia także stworzenie grupy podobnych odbiorców. Dzięki temu możesz docierać do osób w podobnych zainteresowaniach w porównaniu do tych, którzy dokonali konwersji na Twojej stronie internetowej. To sprawi, że możesz dotrzeć do nowych, potencjalnych klientów.

Zdarzenia Facebook Pixel

Piksel Facebooka składa się z dwóch części: kodu podstawowego i kodu zdarzenia.

Zdarzenia to działania, które odbywają się na Twojej stronie internetowej (np. ktoś wpisze nazwę produktu w wyszukiwarkę Twojej strony www). Może do nich dojść w wyniku wyświetlenia reklamy użytkownikowi, jednak nierzadko są także efektem zasięgu organicznego. Zdarzenia monitorowane są przez Facebook Pixel. Możemy je podzielić na dwa typy: standardowe i niestandardowe.

Zdarzenia standardowe

Zdarzenia standardowe to takie, które są wstępnie definiowane przez Facebooka. Umożliwiają one:

  • rejestrację konwersji;
  • optymalizację pod kątem konwersji;
  • utworzenie grup odbiorców.

Aktualnie Facebook udostępnia 17 zdarzeń standardowych, które przedstawiamy poniżej.

Dodanie informacji o płatności

Facebook Pixel zapisuje to zdarzenie, kiedy klient doda informacje dotyczące płatności. Może to być, np. zapisanie informacji rozliczeniowych za pomocą kliknięcia odpowiedniego przycisku na Twojej stronie internetowej.

Dodanie do koszyka

Zdarzenie polegające na dodaniu produktu lub usługi do koszyka. Może polegać m.in. na kliknięciu przycisku „Kup teraz”.

Dodanie do listy życzeń

Zdarzenie jest zapisywane przez piksel Facebooka wówczas, kiedy użytkownik doda produkt lub usługę do listy życzeń. Może to być kliknięcie „Dodaj do Twojej listy życzeń”.

Ukończenie rejestracji

Facebook Pixel zalicza to zdarzenie, jeśli użytkownik prześle określone informacje w zamian za usługę, którą świadczysz. Może to być zapisanie się do newslettera.

Kontakt

Zdarzenie polega na dowolnej formie kontaktu z firmą poprzez Twoją stronę. Może to być kliknięcie ikony telefonu lub e-maila, a także wysłanie wiadomości na czacie.

Personalizacja produktu

Jeśli firma dysponuje narzędziem konfiguracyjnym na stronie lub aplikacją, która pozwala klientowi na spersonalizowanie produktu, wówczas jej uruchomienie może zostać uznane przez Facebook Pixel za zdarzenie.

Przekazanie datku

Zdarzenie polega na kliknięciu przycisku, który umożliwia przekazanie środków finansowych na rzecz organizacji lub inicjatywy za pomocą strony internetowej.

Znalezienie lokalizacji

Facebook Pixel uzna akcję za zdarzenie, jeśli użytkownik wyszuka lokalizację Twojej firmy z zamiarem jej odwiedzenia. Może to być sprawdzenie za pomocą przycisku „Wyszukaj”, czy dany produkt znajduje się w jednym ze sklepów stacjonarnych, którego adres jest dostępny na stronie www.

Zainicjowanie przejścia do kasy

Zdarzenie zostanie zaliczone, jeśli użytkownik rozpocznie procedurę płatności na stronie. Taką akcję może zapoczątkować kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy”.

Pozyskanie kontaktu

Pozyskiwanie kontaktów zostanie zapisane przez piksel Facebooka, jeśli klient prześle firmie określone informacje z intencją, aby ta się z nim skontaktowała. Może ono polegać na uzupełnieniu formularza kontaktowego lub pobraniu próbki produktu, czego efektem będzie nawiązanie interakcji.

Zakup

Piksel Facebooka uzna zakup za zdarzenie, jeśli akcja zakończy się sfinalizowaniem transakcji oraz otrzymaniem potwierdzenia lub przejściem na stronę z podziękowaniami za udaną transakcję, np. za złożenie zamówienia.

Harmonogram

Za sprawą piksela za zdarzenie zostanie uznane zaplanowane przez klienta spotkanie, które odbędzie się w jednej z lokalizacji firmy.

Wyszukiwanie

Pixel Facebooka zapisze zdarzenie za każdym razem, kiedy użytkownik wyszuka produkt lub usługę na Twojej stronie. Może to zrobić, np. wpisując określoną nazwę i klikając „Wyszukaj”.

Rozpoczęcie okresu próbnego

Skorzystanie z okresu próbnego zostanie przez piksel Facebooka uznane za zdarzenie, jeśli potencjalny klient zdecyduje się, np. na subskrypcję abonamentu, który w początkowym okresie będzie bezpłatny.

Przesłanie wniosku

Facebook Piksel zarejestruje to zdarzenie, jeśli użytkownik prześle wniosek, który pozwoli mu na skorzystanie z produktu lub usługi. Może to być kliknięcie przycisku „Wyślij”.

Subskrypcja

Piksel zarejestruje zdarzenie, jeśli klient podejmie akcję kończącą się wykupieniem płatnej subskrypcji produktu lub usługi. Akcja może kończyć się kliknięciem przycisku „Kup”.

Wyświetlenie zawartości

Jest to wizyta na stronie internetowej, np. wejście na konkretną podstronę. Piksel Facebooka informuje marketerów lub właścicieli sklepów internetowych o tym, że ktoś odwiedził ich stronę. Na podstawie tego zdarzenia nie da się jednak określić, jakie konkretne działania podejmował użytkownik.

Zdarzenia niestandardowe

Zdarzenia niestandardowe to wszystkie inne działania, które nie mieszczą się w powyższym katalogu. Może pod nie zostać podpięta jakakolwiek akcja, jeśli standardowe kody nie są wystarczające, np. kliknięcie linku lub nowego przycisku.

Do swojego konta reklamowego możesz przypisać aż 100 konwersji niestandardowych, które pozwalają monitorować różne zdarzenia. Można je dowolnie modyfikować, nazywać oraz usuwać, jeśli uznasz, że nie są już potrzebne. Dzięki zdarzeniom niestandardowym możliwe jest tworzenie grup niestandardowych odbiorców.

Wprowadź już teraz!

Jak zacząć efektywnie korzystać z piksela Facebooka? Fragment kodu powinieneś/aś umieścić pomiędzy znacznikamiina Twojej stronie internetowej. Aktywować możesz go w Menedżerze Firmy na Facebooku, znajdując się w zakładce „Piksele”. W następnym kroku należy zainstalować piksel. Można to zrobić samodzielnie lub zlecić zadanie agencji, która prowadzi sklep internetowy.

Pamiętaj!

Tylko dobrze zaimplementowany piksel będzie zbierał dane dotyczące użytkowników i ich działania na stronie. Uruchomi się on za każdym razem, gdy ktoś podejmie aktywność w Twojej witrynie.

Piksel Facebooka dostarcza nam dane do analizy, które są niezbędne do optymalizacji reklam i polepszenia wyników sprzedażowych. Dzięki niemu poznasz wartości konwersji, takie jak: zakup w witrynie lub zainicjowanie przejścia do kasy. Co za tym idzie – znacząco zwiększysz swój ROAS!

Nie czekaj i zaimplementuj piksel Facebooka jak najszybciej. To sprawi, że będziesz mieć istotny wpływ na Twoje reklamy i ich budżet.

W Space Ads wykorzystujemy piksel Facebooka na wiele różnych sposobów:

  • korzystamy ze standardowych i niestandardowych zdarzeń,
  • tworzymy niestandardowe grupy odbiorców
  • analizujemy dane o wartościach konwersji.

Dzięki temu optymalizujemy reklamy i zwiększamy ROAS naszych klientów!

Dlatego jeśli szukasz wsparcia w prowadzeniu Facebook Ads, skontaktuj się z nami i zapytaj o ofertę!